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Il n'y a plus d'articles dans votre panierLe site internet accessible à l’adresse suivante www.unjouruneepice.com (ci-après le « Site ») est édité par la société Le Comptoir & Co (ci-après « Le Comptoir & Co »).
La société Le Comptoir & Co étant soucieuse du respect des règles relatives à la protection des données personnelles, le Site a été développé en conformité avec le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (ci-après désigné « RGPD ») et la loi dite « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 dans sa dernière version.
Le Comptoir & Co s’engage à ce que vos données personnelles soient collectées de manière licite, loyale et transparente.
Cette politique de protection des données personnelles est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à une éventuelle évolution législative ou réglementaire.
Cette politique de protection des données personnelles vous engage dès sa mise en ligne. Par conséquent, Le Comptoir & Co vous invite à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
1. Qui est le responsable des traitements traitant vos données personnelles sur le Site ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Le Comptoir & Co, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 180.000 euros, immatriculée au R.C.S de Rouen sous le numéro 519 209 357, et ayant son siège social au 19 rue de la République, 76150 MAROMME.
2. Quelles données personnelles sont traitées ?
Dans le cadre de son activité de vente à distance, Le Comptoir & Co est amené à collecter les données personnelles suivantes :
- Les données personnelles permettant votre identification : nom, prénom, date de naissance, adresse de facturation, adresse de livraison, email, téléphone fixe, téléphone portable, coordonnées bancaires.
- Des données relatives à la position géographique du lieu de livraison de la commande afin d’identifier le relais colis le plus proche.
Le Comptoir & Co ne conserve pas les données relatives aux cartes bancaires de ses clients, utilisées lors des paiements des commandes passées directement sur le Site www.unjouruneepice.com ou par téléphone.
3. Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?
Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont juridiquement basés sur l’exécution d’un contrat, les obligations légales qui incombent à notre société, sur ses intérêts légitimes et le cas échéant, sur votre consentement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Si vous ne souhaitez pas remplir les champs non marqués comme optionnels, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains services du Site et que Le Comptoir & Co soit dans l’impossibilité de répondre à votre demande.
| Bases légales | Finalités |
| Exécution du contrat | - Gestion de la relation-client - Gestion des paniers - Exécution des commandes - Gestion des rétractations - Gestion des livraisons - Gestion de suivi des commandes - Établissement des factures - Gestion de la comptabilité |
| Consentement | - Adhésion à la newsletter - Prospection commerciale par courrier électronique y compris la prospection commerciale ciblée - Transmission des données personnelles à des partenaires commerciaux - Participation à des jeux-concours ou loteries - Répondre à des enquêtes de satisfaction - Recueil et publication de témoignages et d'avis |
Intérêts légitimes de Le Comptoir & Co : - Mieux connaître sa clientèle et leur proposer des offres adaptées, selon elle, à leurs intérêts ; - Développer sa clientèle ; - Sécuriser son Site et protéger son image. | - Élaboration de statistiques, analyses et enquêtes commerciales - Gestion d'opérations techniques de prospection (dont notamment les opérations techniques comme la normalisation, l'enrichissement et la déduplication) - Sélection de personnes par profil pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et de promotion - Cession, location ou échange de fichiers client/prospect - Prévention des fraudes et gestion des mesures de sécurité des comptes - Gestion des avis et commentaires sur les produits - Gestion des impayés et du contentieux |
| Obligations légales | - Gestion des demandes d'exercice de droits (droit d'accès, droit d'opposition, droit à la limitation du traitement...) - Conservation de la preuve des consentements obtenus - Mise à jour des fichiers de prospection par l'organisme en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique |
4. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
Les données personnelles sont traitées, dans la limite de leurs attributions, par :
- Le personnel autorisé notre société.
- Des prestataires externes en charge de la mise en œuvre des traitements de données personnelles ou dans le cadre de missions de conseils et d’assistance de notre société. Dans cette hypothèse, Le Comptoir & Co prend le soin d’encadrer les contrats de sous-traitance qui la lient à ses sous-traitants, conformément aux dispositions légales et réglementaires ;
- Les auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission d’assistance juridique et de représentation en justice en cas de contentieux ;
- Les autorités judiciaires ;
- Toute personne physique ou morale habilitée par une décision de justice ayant force exécutoire ;
- L’organisme en charge de la gestion de la liste d’opposition au démarchage téléphonique ;
- Les partenaires commerciaux de notre société si vous l’avez expressément accepté ;
- L’organisme en charge de la gestion de la liste d’opposition au démarchage téléphonique quand le numéro de téléphone est collecté à des fins de prospection commerciale.
5. Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis sont supprimées.
Les principales durées de conservation sont les suivantes :
| Finalités | Durées de conservation |
| Exécution des commandes, livraisons, rétractations | 5 ans à compter de la formation du contrat |
| Gestion des factures | 5 ans à compter de l'envoi de la facture |
| Prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion des contentieux | Durée de l'acquisition de la prescription légale En cas d'engagement d'une action en justice, conservation des données jusqu'à 5 ans après la fin de la procédure judiciaire (quand une décision est devenue définitive) |
| Cookies | 6 mois |
6. Comment les offres ciblées qui vous sont proposées fonctionnent-elles ?
Vous êtes informé(e) que la société Le Comptoir & Co peut vous proposer des offres et des informations personnalisées qui, au regard des produits achetés ou consultés, devraient, selon Le Comptoir & Co, vous intéresser.
Vous avez la possibilité de vous opposer au traitement à tout moment conformément à l’article 8 de la présente politique.
7. Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l'Union Européenne ?
Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne dans le cadre de la réalisation de prestations par des sous-traitants de Le Comptoir & Co. Dans cette hypothèse, la société Le Comptoir & Co prend le soin d’encadrer les contrats qui la lient à ces derniers, suivant les dispositions légales et réglementaires.
Ces transferts sont notamment encadrés par des garanties appropriées afin d’en assurer la sécurité. Ainsi ces derniers peuvent être fondés sur une décision d’adéquation de la Commission Européenne relative au niveau de protection des données d’un pays.
En l’absence de décision d’adéquation, les transferts sont encadrés par le respect de clauses types de protection des données approuvées par la Commission Européenne.
8. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement des données personnelles qui vous concerne ainsi que d’un droit à la limitation des traitements et un droit d’opposition aux traitements, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
Vous pouvez vous opposer sans frais à ce que vos données personnelles soient collectées et traitées par www.unjouruneepice.com Vous pouvez exercer vos droits en adressant un courrier à Le Comptoir & Co, 14 ZAC du gros chêne - 76230 ISNEAUVILLE. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.
L’exercice de l’un de vos droits peut vous être refusé si votre demande ne remplit pas les conditions posées par la présente politique ou par la réglementation en vigueur. Dans cette hypothèse, vous en serez dûment averti(e).
Par ailleurs, vous êtes informé(e) de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire : https://www.bloctel.gouv.fr/
En cas de réclamation, vous disposez du droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux dispositions légales et réglementaires applicables.
9. Comment la sécurité et la confidentialité de vos données personnelle est-elle assurée ?
Le Comptoir & Co a mis en place des mesures de protection pour assurer la sécurité et l’intégrité des données personnelles. L’accès à ces données personnelles est restreint aux salariés habilités à connaître vos données en raison de leur fonction.
Afin de vous assurer une navigation et une sécurisation des données en HTTPS, le nom de domaine www.unjouruneepice.com est certifié norme SSL. L’ensemble de du Site est sécurisé et l’ensemble des données qui y sont collectées aussi.10. Comment accepter ou refuser les cookies ?
Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette), sous réserve des choix que vous aurez exprimés et que vous pourrez modifier à tout moment.
Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations relatives à la navigation sur un site internet, dont le principal objectif est d’améliorer sa consultation et de permettre d’adresser des services personnalisés.
Certains de ces outils de suivi de navigation ne sont utilisés que pour des fins strictement nécessaires au fonctionnement du Site et sont, en conséquence exemptés de consentement, car ils sont nécessaires pour garantir l’accès et le fonctionnement stable du Site. D’autres sont soumis à votre consentement.
Sur l’ordinateur, les cookies sont gérés par le navigateur internet.
Ces cookies peuvent être de session (dans ce cas, le cookie sera automatiquement supprimé lors de la fermeture du navigateur) ou persistants (dans ce cas, le cookie restera stocké dans le terminal jusqu’à sa date d’expiration).
Il est possible, à tout moment, de modifier votre choix de cookies en cliquant sur l’icône cookies en bas à gauche du Site.
Par ailleurs, il est également possible de configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans le terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est enregistré dans le terminal, afin de permettre de l’accepter ou le refuser.
La suppression de tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux employés par d’autres sites web, peut conduire à l’altération ou à la perte de certains réglages ou informations.
La configuration de chaque navigateur est différente. Il vous appartient de suivre les instructions de l’éditeur de votre navigateur comme suit (liens disponibles à la date de mise à jour de cette page) :
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Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles par le biais de ces cookies, veuillez consulter le site de la CNIL.
